Офисные АТС и IVR

Телефонизируйте все офисы своей компании — закажите единую телефонную систему с многоканальным городским номером.

Управляйте любым количеством звонков — подключайте сервис IVR для снижения нагрузки на сотрудников за счет автоматических ответов на типовые вопросы и предоставления возможности клиентам самостоятельно перевести свой звонок на необходимого специалиста.

Офисная АТС от ROCKTEL — это многофункциональное оборудование телефонной связи, снабженное большим количеством дополнительных сервисов:

• Выполнение телефонных звонков в сети и за ее пределами.
• Обеспечение качественной связи в зоне сетевого покрытия.
• Рациональное использование внешних линий.
• Ведение переговоров одновременно с несколькими абонентами — аудио- и видеоконференцсвязь.
• Переадресация звонков на другие номера по любым сценариям.
• Самостоятельное управление и программирование через личный кабинет.

Преимущества IVR также многочисленны:

• Управление с компьютера, смартфона и других мобильных устройств.
• Оценка эффективности работников колл-центра.
• Создание креативного голосового приветствие и регулирование логистики входящих звонков.

Каждый Ваш клиент будет знать, что его звонок важен для Вас!